1. Días de entrega
Los días de entrega son martes y jueves. Los pedidos realizados antes de las 5:00 PM del día anterior (lunes y miércoles) serán procesados para la entrega del siguiente día de entrega. Si desea su pedido en cualquier otro día (ni sábados ni domingos), puede pasar a retirar en nuestra oficina.
2. Horarios de entrega
Las entregas se realizarán entre las 9:00 p.m y las 5:00 p.m. No se puede garantizar una hora específica de entrega, pero se proporcionará una ventana de tiempo aproximada. Los pedidos fuera de la ciudad tienden a llegar entre 1-2 días. Se coordinará previamente la entrega para confirmar que esté disponible para recibir al momento del envío.
3. Zonas de entrega
Enviamos a todas partes del país a través de empresas de envíos como Caribe Tours, Vimenpac, entre otras.
4. Costos de entrega
El costo fijo de entrega para las zonas fuera de la ciudad es de RD$300. En la zona metropolitana RD$250. Santo Domingo Este, Oeste y Norte RD$300.
5. Procedimiento de entrega
Recibirá una confirmación por correo electrónico al colocar tu pedido. A la hora de hacer la entrega serás contactado vía telefónica o por Whatsapp. Si no se encuentra en la dirección proporcionada, el pedido será devuelto y se coordinará una nueva entrega con un costo adicional.
6. Responsabilidad del cliente
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
- El cliente debe estar disponible para recibir el pedido en la ventana de tiempo proporcionada.
7. Métodos de pago
- Los pagos pueden realizarse en línea al momento de la compra, vía transferencia o tarjeta de crédito/débito.
- No se aceptarán pagos en efectivo al momento de la entrega para garantizar la seguridad de los repartidores y del cliente.